Responsable du traitement : Arkendia
Contact DPO : dpo@arkendia.com
Dernière mise à jour : 12/01/2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment PapperOS, édité par Arkendia, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.
Nous nous engageons à assurer la protection de votre vie privée. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
2. Données collectées
2.1 Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur PapperOS, nous collectons automatiquement :
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite
- Cookies techniques : identifiants de session, préférences d'affichage
- Données analytiques : statistiques de fréquentation (via Google Analytics)
2.2 Données que vous nous fournissez
Si vous utilisez nos services, vous pouvez être amené à nous fournir :
- Adresse email (inscription newsletter, formulaire de contact)
- Nom et prénom (si fournis volontairement)
- Commentaires et messages
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Analyse du trafic et amélioration du site | Intérêt légitime | 26 mois |
| Envoi de newsletters | Consentement | Jusqu'au désabonnement |
| Réponse aux demandes de contact | Exécution contractuelle | 3 ans |
| Affichage de publicités personnalisées | Consentement | 13 mois |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime | 12 mois |
4. Cookies
4.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.
4.2 Types de cookies utilisés
| Type | Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Technique | PHPSESSID | Session utilisateur | Session |
| Analytique | _ga, _gid | Google Analytics | 26 mois / 24h |
| Publicitaire | Google AdSense | Publicités personnalisées | 13 mois |
| Préférences | cookie_consent | Choix cookies | 12 mois |
4.3 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies :
- Via le bandeau cookies lors de votre première visite
- Via les paramètres de votre navigateur
- Via les liens de désactivation des partenaires publicitaires
5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Google Analytics : analyse du trafic (données anonymisées)
- Google AdSense : affichage publicitaire
- OVH : hébergement des données
⚠️ Transferts hors UE : Certains de nos partenaires (Google) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
- Par email : dpo@arkendia.com
- Par courrier : [Adresse à compléter]
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
- Hébergement dans des datacenters certifiés en Europe (OVH)
8. Mineurs
Le site PapperOS n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant les mineurs.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via une notification sur notre site.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Email : dpo@arkendia.com
Adresse : [À compléter]
Dernière mise à jour : 12/01/2026